Hak İş Oyuncak firma ortağı Taha Çebi ile firma ve sektör hakkında röportaj yaptık
1950’li yıllarda İzzet Çebi tarafından Çebi Lüx Hırdavat olarak faaliyetlerine başlayan firma, 1980 yılından 1997 yılına kadar Hak-İş Oyuncak olarak Hüseyin Çebi tarafından faaliyetlerine devam etti. 1997 yılından bugüne kadar Hak-İş Oyuncak Tic. San. Ltd. Şti olarak faaliyetlerini sürdüren ve oyuncak sektörünün önde gelen firmalarından olan Hak-İş Oyuncak zengin ürün çeşitleriyle Toptan Satış olarak hizmetine devam ediyor.
40 YILLIK BİR MAZİSİ VAR
“Ben yaklaşık 10 senedir oyuncak sektörünün içindeyim, son üç dört senedir ise tam anlamıyla bu işin içine girmiş bulunuyorum. Şu anda firmamızın satış ve satınalma işlerine bakıyorum. Hak İş Oyuncak’ın yaklaşık olarak 40
yıllık bir mazisi var, firmamız piyasada çok eski, uzun yıllardır bu sektörün içindeyiz. Hak İş Oyuncak’ın kurucusu merhum babam Hüseyin Çebi’dir. Geçen yıl Şubat ayında Medine’de kutsal vazifesini yaparken vefat etti. Bizim hedefimiz müşterilerimize daha iyi bir hizmet vermek için sektörle ilgili daha fazla çeşit ürün bulundurmak, daha iyi bir hizmet verebileceğimiz güzel bir mağaza atmosferi oluşturarak müşterilerimizin bir aile ortamında alışveriş yapmalarını sağlamak ve gelen her müşterimizin bizden memnun ayrılmasını sağlamaktır.”
YAKLAŞIK 8000 ÇEŞİT ÜRÜN
“Bünyemizde kullandığımız işyeri satış programımızda ürün satışlarını raporlama yapabiliyoruz. Bu raporlara göre çok sattığımız ürünler ya da elimizde kalan ürünleri belirleniyor. Uzun süre elimizde kalan ürünler için kampanya yapıp bir hareketlenme getirmeye çalışıyoruz. Ürün gamımız çok geniş, yaklaşık 8000 ürünümüz var, aynı zamanda Pilsan’nın Orta Karadeniz bölge bayisiyiz. Lisanslı oyuncak alanında Hasbro, Matel ve Vtec gibi aklınıza gelebilecek her türlü markanın oyuncağını sunuyoruz.”
2016 YILI DAHA İYİ OLACAK
“2015 yılı hükümet kurulması çalışmalarından dolayı biraz sıkıntılı geçti ama biz çok şükür bu yıl için belirlediğimiz satış hedeflerimize ulaştık. Satışlarımız iyi. 2016 yılının daha iyi olacağını ümit ediyoruz. Cenabı Allah herkesin işlerini iyi eylesin.”
‘Çocuklara bedensel ve zihinsel gelişimlerine yardımcı olacak eğitsel oyuncaklar verin’
“Ben 26 yaşındayım. Bu sektörün içinde benle aynı yaştaki pek çok arkadaşın ortak görüşü, biz oyuncak sektörüne çok sorunlu bir döneminde atıldık. Çünkü önceden oyuncakta yaş grubu çok yüksek idi ve neredeyse 20 yaşına kadar çocuklara oyuncak satabiliyorduk. O zamanlarda çocuklar oyuncaklarla oynayabiliyordu ama malum çağımız teknoloji çağı. Artık çocuklar
oyuncaklarla mutlu olmuyor ve oyuncakta yaş düştü. Oyuncakta yaş grubu hemen hemen 0 – 3 yaş ve 3 – 6 yaş yani sıfırla 6 yaş arasına kadar düştü. Yani 6 yaşından sonraki çocuklar oyuncağa bakmıyor bile. Bundan sonraki dönemlerde 6 yaşını da geçerek 3 yaşına kadar düşeceğini tahmin ediyorum. Çünkü teknoloji ilerledikçe çocukları artık tatmin edemiyorsunuz. Artık
çocuklar sokaklarda bile oynamıyor. Aileler az bir şey sıkıştıkları zaman, hemen çocukların ellerine telefon veya tablet veriyorlar, yeter ki çocuk sussun ve otursun. Ama aileler bizim geleceğimizin önünü de kesiyorlar. Çünkü çocuğun en iyi eğitim alacağı dönem 0 – 3 yaş arası. Çocuğun gelişimi açısından çok önemli bir yaş arası. Bence aileler daha bilinçli olmalı. Ebeveynlerin çocuklarının eğitsel araç gereç ve oyuncaklarla oynamasına yardımcı olması gerekir, çünkü üç yaşındaki çocuğun eline tablet verdiğimiz zaman, çocuğun yaratıcılığı kayboluyor, düşünme becerisi gelişmiyor ve tek şey üzerinde
kalıyorlar. O yüzden çocuklara tablet ve telefon değil, bedensel ve zihinsel gelişimlerine yardımcı olacak eğitsel oyuncaklar verilmeli, benim kendi şahsi düşüncem budur.”
BİLİNÇSİZ BİR TÜKETİM VAR
“Hak İş Oyuncak olarak, Pilsan’ın İç Anadolu, Orta Karadeniz, Amasya, Çorum ve Tokat ilçeleri ile sahil kesiminden Ordu’ya kadar hitap ediyoruz. Eskiden insanların alım gücü yoktu ama insanlar buna rağmen bir şekilde çocuklarına oyuncak alıyorlardı ama şimdi alım gücü olmasına rağmen insanlar çocukları eğlendirmek yerine daha çok kendi tüketimlerini ön plana tutmaya başladılar. Çünkü bundan 5 sene önce doğru düzgün illerde bile olmayan AVM’ler şimdi ilçelerde bile açılmaya
başladı. İnsanlar artık AVM’lere gidiyorlar, yemeklerini buralarda yiyorlar ve alıveriş yapıyorlar. Yani bilinçsiz bir tüketim var. Türkiye genelinde olan bu durum bizim bölgemizde de var, bizim bölgemizde çocuklarına oyuncak alan bence yüzde 51 eskiden olduğu gibi yüksek rakamlar olabileceğini tahmin etmiyorum. Eskiden Türkiye’de bizim oyuncak sektöründe kâr marjları daha yüksek idi ve sirkülasyon daha çoktu. Bazen mal yetiştiremiyorduk ama şimdi bu yok. Bu demek oluyor ki insanlar artık çocuklarına oyuncak almıyorlar.”
Eğer bu işi yapacaksak en iyi şekilde yapmamız gerekiyor
“Bir pazarlama ağımız var bu pazarlama ağı ile müşterilerimizi ziyaret edip onlardan gelen dilek ve şikayetleri değerlendirerek, onlara daha iyi nasıl bir hizmet verebiliriz konuları üzerinde yoğunlaşıyoruz. Dönemsel olarak yaklaşık 8 – 10 kalem ürün için kampanyalar yapıyoruz, müşterilerimizi bununla ilgili bilgilendiriyoruz, mağazaya geldikleri zaman onları en iyi şekilde ağırlamaya çalışıyoruz. Bundan 15 sene önce insanlar mal almak için kapıda beklerdi. Şimdi biz kendimiz müşterilerimizin ayağına hizmet götürüyoruz. Eğer bu işi yapacaksak en iyi şekilde yapmamız gerekiyor, bunu yapmak için araştırıyoruz, aramızda istişare ediyoruz.”
BİZİM İŞTE FİYAT POLİTİKASI ÇOK ÖNEMLİ
“2014 yıllarının sonlarına doğru bir ithalat araştırması yaptık ama şu an için 2016 yılında ithalat ile ilgili bir çalışmamız
yok. Önümüzdeki dönemde şartlar neyi gerektirir, onu göreceğiz. Şu anda bizimle aynı işi yapan diğer bölgelerdeki toptancıların yüzde 80’i ithalata yöneldi ve artık kendileri ürünler getirmeye başladılar. 2016 yılı için Ar – Ge çalışmaları ve araştırmalar yapıp ‘müşterilerimize daha iyi bir fiyatı nasıl veririz’ konusuna yoğunlaşacağız. Çünkü bizim işte fiyat politikası çok önemli ve toptan olarak sektörde çok rakibimiz var bu yüzden müşterilerimize daha iyi bir fiyat sunarak
farkımızı sergilemek istiyoruz.”